Geprüfte Service-Qualität bei JAM!
Ihr organisiert eine Reise für 1, 2, 15, 20, 40 Leute oder mehr. Ihr müsst euch darauf verlassen können, dass alles so läuft, wie ihr es euch vorgestellt habt. Eine Reise könnt ihr nicht umtauschen wie ein Paar Schuhe oder den Wollpulli, den euch eure Oma zu Weihnachten geschenkt hat.
Ihr müsst eurem Reiseveranstalter trauen können. Als erstem und nach wie vor einzigem deutschen Jugendreiseveranstalter wurde JAM!Reisen nach einer freiwilligen Prüfung durch den TÜV Süd das Siegel „ServiceQualität“ verliehen.
Im Rahmen des Prüfverfahrens wird die gelebte Servicekultur, die Servicezuverlässigkeit, der Umgang mit möglichen Reklamationen und die Qualifikation der Mitarbeiter hinsichtlich Kundenservice bewertet – Zuverlässigkeit, Vertrauen, Aufmerksamkeit, Professionalität und in erster Linie die Kundenzufriedenheit sind die Schlagwörter!
Wir sind stolz, uns von unseren Marktbegleitern durch ein objektiv hohes Qualitätsniveau abgrenzen zu können. Eure Reisebuchung ist Vertrauenssache. Und wir können euch „Brief und Siegel“ für unsere Dienstleistung geben - unsere Kompetenz ist eure Planungssicherheit und euer Vorteil!
Hier findet ihr weitere Informationen zur Service-Qualität und der Zertifizierung.
Mehr Sicherheit. Mehr Wert.